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カタリナ マーケティング プライバシーポリシー
1. カタリナ マーケティング グループ
カタリナ マーケティング グループは購買行動に基づいたターゲット マーケティング サービスの提供を専門とし、消費財メーカーと小売チェーンのビジネスを向上させると同時に、消費者にも真の価値を提供しています。カタリナ マーケティングはテクノロジーを駆使して、個々のクライアント要望に合わせたマーケティング プログラムを提供しつつ、クライアントの消費者情報のプライバシー保護にも真摯に配慮し注意しております。
小売店から提供された識別顧客情報は、消費者および小売店の書面での承認がない限り決して公表しません。同様に、参加する小売チェーンも、ロイヤルティ カード アプリケーションで取得した情報や購買行動から収集した情報を、顧客の許可なしに公表したり、売ることにより顧客のプライバシーを危険にさらすことはいたしません。カタリナ マーケティングは消費者のプライバシー保護を規定する国内外のすべての法律を常に順守します。
小売チェーンは顧客と神聖な信用関係を築いています。カタリナ マーケティングはその小売チェーンと同様の信頼関係を発展させてきました。消費者のプライバシー保護を確実にするため誠実に努力を重ねてきましたし、今後もその努力を継続していきます。消費者のプライバシー権を侵害するような方法で、小売チェーンを通じて収集した情報を利用したり、処理する意図はまったくありません。
どのプログラムもすべて、消費者または家庭に関連する価値を提供するように設計されています。カタリナ マーケティングは、小売チェーンおよび消費財メーカーのパートナーに対して、プロセスを評価し、適切なガイドラインを作成して、アドバイスを提供して、消費者のプライバシーが全てのプログラムにおいて重要な構成要素であり続けるよう確保していきます。
2. カタリナ マーケティング サービス
カタリナ マーケティング サービスは店舗を訪れる消費者をターゲットにし、コミュニケーションやインセンティブを意図した様々なプログラムをクライアントに提供しています。こうしたコミュニケーションおよびインセンティブは主に、消費者の現在の購買行動と過去の購買行動に基づいています。各消費者の購買行動を定義するために利用する情報は、個別製品の UPC コード、購入注文規模、または小売店が発行するロイヤルティ カード番号に限定して処理されます。消費者の購買行動を収集する際に消費者を特定するような個別情報は利用しておりません。消費者の購入履歴に関する情報は、小売店が発行するロイヤルティ カード番号、または特定世帯の他のIDカード番号に関する小売店のデータベースへのアクセスにより取得しています。カタリナ マーケティングは消費者購買行動の情報収集に氏名、住所などの情報を利用しておりません。小売店は消費者に関する識別情報を保有していますが、そのような情報が外部の事業体に売られることは決してありません。さらに、カタリナ マーケティングは小売チェーンすべてに対し、データ収集活動における個人情報について、第三者提供には本人の許可を必要とするオプトアウト選択権を、ロイヤルティ カード顧客に提供するよう強く促しています。この選択権は読みやすい文字で明確な言葉で消費者に説明されます。
3. カタリナ マーケティング インターナショナル
カタリナ マーケティング インターナショナルの部門で提供するプログラムはマーケティング サービス部門のプログラムと非常に類似しています。消費者のプライバシー保護のため、マーケティング インターナショナルのプログラムにも同様の厳しいガイドラインと基準が適用されます。フランス、イタリア、ドイツ、イギリスおよび日本の各拠点は検査を受けて、当社のグローバルな消費者のプライバシーが保護されているのを確認されています。
4. セーフ ハーバー プライバシー ポリシー
カタリナ マーケティング コーポレーションは米国商務省および欧州連合が開発したセーフ ハーバー プログラム（Safe Harbor program）に参加しています。一定の個人情報の使用に関してセーフ ハーバー ポリシーの原則に従っていることを保証します。人事部門の個人データのセーフ ハーバー プライバシー ポリシーはこちらをご覧ください。セーフ ハーバーに関する詳細な情報、および当社の保証についてご覧になりたい方は米国商務省のセーフ ハーバー ウェブサイトhttp://www.export.gov/safeharbor/をご覧ください。
カタリナ マーケティング ジャパン プライバシーポリシー
カタリナ マーケティング ジャパン株式会社(以下｢弊社｣といいます。)は、カタリナ マーケティング プライバシーポリシーに加え、日本国の個人情報の保護に関する法律を遵守して、個人情報の保護に努めます。 なお、カタリナ マーケティング ジャパン プライバシーポリシーにおいて、｢個人情報｣とは、｢生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)｣をいいます。
1. 個人情報の取得・利用
弊社は、適正かつ公正な手段により、次の各号に定める目的に必要な範囲内で個人情報を取得し、利用いたします。なお、下記利用目的の他、個別に利用目的を定めて取得する場合があります。
- (1) 業務上の連絡
- (2) 弊社のマーケティングサービスに関するご案内の送付
- (3) 弊社の開催するセミナー等に関するご案内の送付及び参加申込みの受付
- (4) その他上記各号に関連する連絡
- (5) 個人情報に関する業務処理を受託する場合における当該受託業務の遂行
2. 個人情報の管理
弊社は、個人情報の漏えい、滅失(定期的な個人情報の抹消は滅失には該当しないものとします。)又は毀損等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報の安全な管理が図られるよう、弊社の役員及び従業員に対して必要かつ適切な監督を行うとともに、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。
3. 個人情報の第三者への提供
弊社は、下記に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。- ・ ご本人の事前の同意を得た場合
- ・ 法令に基づく場合
- ・ 利用目的を達成するために必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合
4. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求
弊社は、保有する個人情報に関して、ご本人又は代理人から次の各号のご請求があった場合には、ご本人又は代理人からのご請求であることを確認のうえ、日本国の個人情報の保護に関する法律の定めに従って対応いたします。これらのご請求については、｢6. お問い合わせ窓口｣記載の担当窓口までご連絡ください。
- (1) 利用目的の通知
- (2) 弊社が保有する個人情報の開示
- (3) 弊社が保有する個人情報に係る訂正、追加又は削除
- (4) 利用停止、消去又は第三者への提供の停止
5. カタリナ マーケティング ジャパン プライバシーポリシーの変更
弊社は、必要に応じて、カタリナ マーケティング ジャパン プライバシーポリシーを変更することがあります。カタリナ マーケティング ジャパン プライバシーポリシーを変更した場合には、当ウェブサイトに掲載いたします。
6. お問い合わせ窓口
カタリナ マーケティング ジャパン プライバシーポリシー又はその取扱いに関するお問い合わせは、下記の弊社担当窓口までご連絡下さい。
